1.Муқаррароти умумӣ
1.1.Ин Сиёсати коркарди маълумоти шахсӣ (минбаъд — «Сиёсат») муносибатҳои ҳуқуқиро дар соҳаи ҳифз ва коркарди маълумоти шахсӣ байни ҶДММ «Verdo Technologies», БИН 250940030897, суроға: Ҷумҳурии Қазоқистон, ш. Астана, ноҳияи Нура, хиёбони Туран, бинои 46/1, индекси почта Z05T0E9 (минбаъд — «Ширкат») ва Корбар танзим мекунад.
1.2.Ин Сиёсат мутобиқи Қонуни Ҷумҳурии Қазоқистон аз 21 майи соли 2013 № 94-V «Дар бораи маълумоти шахсӣ ва ҳифзи онҳо», инчунин бо назардошти муқаррароти Низомномаи умумии ҳифзи маълумоти Иттиҳоди Аврупо (GDPR) дар қисми ҳамкорӣ бо шаҳрвандони хориҷӣ таҳия шудааст.
1.3.Зери мафҳуми «Корбар» шахси воқеии қобили амал, ки ба синни 18-солагӣ расидааст ва тартиби бақайдгирӣ ё авторизатсияро дар Сайт ё дар Барномаи мобилии Ширкат гузаштааст, фаҳмида мешавад.
1.4.Зери мафҳуми «Сайт» захираи интернетии headora.ai (аз ҷумла ҳамаи сатҳҳои номҳои домен, аз ҷумла api.headora.ai), инчунин Барномаи мобилии расмии бисёрплатформавии «Headora» фаҳмида мешавад.
1.5.Зери мафҳуми «Профили вектории хотира» (Хотираи фарогир) функсияи технологии Хидмат фаҳмида мешавад, ки истихроҷ, сохторбандӣ, фишурдасозӣ ва векторикунонии худкори контекст, далелҳо ва маълумотро аз муколамаҳои Корбар бо мақсади интиқоли худкори онҳо байни моделҳои зеҳни сунъии (ЗС) тарафи сеюм анҷом медиҳад.
2.Розигии Корбар ва ҷамъоварии маълумот
2.1.Корбар розигии худро бо шартҳои ин Сиёсат тавассути ворид кардани маълумоти бақайдгирӣ (e-mail, рақами телефон, ном) ба майдони махсус дар Сайт ё дар Барнома ва баъдан пахш кардани тугмаи «Бақайдгирӣ», «Гирифтани рамз», «Пур кардани баланс», «Фиристодани дархост» ё монандҳои онҳо баён мекунад.
2.2.Пахш кардани тугмаҳои зикршуда розигии Корбар ба ҷамъоварӣ ва коркарди маълумоти шахсии ӯ ва Профили вектории хотира мутобиқи моддаи 8-уми Қонуни ҶҚ (Ҷумҳурии Қазоқистон) «Дар бораи маълумоти шахсӣ ва ҳифзи онҳо», инчунин розигӣ ба интиқоли фаромарзии маълумот дар ҳаҷми дар банди 4.2 нишондодашуда мебошад.
2.3.Ширкат маълумоти зеринро ҷамъоварӣ мекунад: насаб, ном, суроғаи почтаи электронӣ, рақами телефони тамос, user ID, суроғаи IP, файлҳои cookies, инчунин маҷмӯаҳои маълумоти матнӣ, аудиоӣ ва видеоӣ, ки Корбар ба интерфейси чат ҳамчун дархостҳо (промптҳо) интиқол медиҳад.
2.4.Ширкат инчунин барои беҳтар кардани Хидмат рӯйдодҳои беномии истифодаро ҷамъ мекунад: кадом экранҳо кушода мешаванд ва кадом функсияҳо истифода мешаванд, платформа ва версияи Барнома. Рӯйдодҳо бо идентификатори тасодуфии насб ва пас аз ворид шудан — бо ID-и корбар алоқаманд мебошанд; дар онҳо матни паёмҳо ва дархостҳо, e-mail, рақами телефон ва дигар маълумоти тамос нестанд. Чунин рӯйдодҳо на зиёда аз 13 моҳ нигоҳ дошта мешаванд ва якҷоя бо аккаунт нест карда мешаванд.
3.Мақсадҳои коркарди маълумот
3.1.Ширкат маълумоти шахсӣ ва маълумоти контекстро бо мақсадҳои зерин истифода мебарад:
- муайян кардани шахсияти Корбар, пешбурди баланси воҳиди дохилии ҳисоббаробаркунӣ «Энергия» (⚡) ва додани дастрасӣ ба моделҳои ЗС, ки дар каталоги Хидмат пешниҳод шудаанд;
- таъмини фаъолияти хотираи фарогир (векторикунонӣ ва фишурдасозии контекст);
- дастгирии техникии Корбарон бо забонҳои қазоқӣ ва русӣ;
- анҷом додани ҳисоббаробаркуниҳо, ҳамгироӣ бо хидматҳои пардохтӣ ва пешниҳоди ҳуҷҷатҳои ҷамъбастӣ барои ТОО (ширкатҳои масъулияташон маҳдуд) ва ИП (соҳибкорони инфиродӣ) дар ҶҚ.
4.Амният ва ҷойи нигоҳдории маълумот
4.1.Мутобиқи қонунгузории Ҷумҳурии Қазоқистон ҷамъоварӣ ва коркарди маълумоти шахсии шаҳрвандони ҶҚ бо истифода аз пойгоҳҳои маълумот, ки ҷисман дар ҳудуди Ҷумҳурии Қазоқистон ҷойгиранд, анҷом дода мешавад.
4.2.Барои тавлиди ҷавоб матни дархост ва контексти хотираи ба он алоқаманд ба таъминкунандаи модели ЗС-и интихобшуда (OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek ва дигарон) — бевосита ё тавассути шарики техникии миёнарав, аз ҷумла берун аз ҳудуди Ҷумҳурии Қазоқистон, — танҳо дар ҳаҷме, ки барои ҷавоб аз ҷиҳати техникӣ зарур аст, интиқол дода мешаванд. Маълумоти бақайдгирии Корбар (ном, e-mail, телефон) ба таъминкунандагон интиқол дода намешавад; мушаххаскунандаи Корбар дар шакли хеши бебозгашт интиқол дода мешавад. Ба Корбар тавсия дода намешавад, ки маълумоти шахсии шахсони сеюмро бе розигии онҳо ба дархостҳо дохил кунад.
4.3.Ширкат дархостҳо ва Профилҳои вектории хотираи Корборо барои омӯзонидани моделҳои ЗС истифода намебарад ва моделҳоро тавассути интерфейсҳои барномавӣ (API) дар асоси шартҳои таъминкунандагон, ки омӯзонидан бо маълумоти интиқолдодашударо истисно мекунанд, пайваст мекунад. Профилҳои вектории хотира дар дохили ҳисоби Корбар ҷудо (изолятсия) карда шудаанд.
5.Бозхонди розигӣ ва нобуд кардани маълумот
5.1.Корбар ҳуқуқ дорад дар ҳар лаҳза розигии худро ба коркарди маълумот бозхонад ё нест кардани Профили вектории хотираи худро дархост намояд, бо фиристодани дархост ба почтаи электронии support@headora.ai. Хотираи лоиҳаи алоҳидаро Корбар инчунин метавонад мустақилона нест кунад — дар барнома.
5.2.Ширкат ӯҳдадор мешавад маълумоти шахсӣ ва индексҳои вектории хотираи Корборо дар давоми 7 (ҳафт) рӯзи корӣ аз лаҳзаи гирифтани дархост нобуд созад.