1.Umumy düzgünler
1.1.Şu Şahsy maglumatlary işläp taýýarlamak syýasaty (mundan beýläk — «Syýasat») «Verdo Technologies» HJ, BIN 250940030897, salgysy: Gazagystan Respublikasy, Astana ş., Nura etraby, Turan şaýoly, 46/1-nji jaý, poçta indeksi Z05T0E9 (mundan beýläk — «Kompaniýa») bilen Ulanyjynyň arasynda şahsy maglumatlary goramak we işläp taýýarlamak ugrundaky hukuk gatnaşyklaryny düzgünleşdirýär.
1.2.Şu Syýasat Gazagystan Respublikasynyň 2013-nji ýylyň 21-nji maýyndaky № 94-V «Şahsy maglumatlar we olary goramak hakynda» Kanunyna laýyklykda, şeýle hem daşary ýurt raýatlary bilen özara gatnaşyk bölegi boýunça Ýewropa Bileleşiginiň Maglumatlary goramak baradaky umumy düzgünnamasynyň (GDPR) düzgünleri göz öňünde tutulyp işlenip düzüldi.
1.3.«Ulanyjy» diýlip Kompaniýanyň Saýtynda ýa-da Mobil goşundysynda hasaba alyş ýa-da awtorizasiýa tertibinden geçen, 18 ýaşyny dolduran, hereket etmäge ukyply fiziki şahs düşünilýär.
1.4.«Saýt» diýlip headora.ai internet-serişdesi (domen atlarynyň ähli derejelerini, şol sanda api.headora.ai-ny goşmak bilen), şeýle hem resmi köpplatformaly «Headora» Mobil goşundysy düşünilýär.
1.5.«Ýadyň wektor profili» (Kesişýän ýat) diýlip Ulanyjynyň gepleşiklerinden kontekstiň, faktlaryň we maglumatlaryň üçünji tarapyň EA-modelleriniň (emeli aň modelleriniň) arasynda awtomatiki geçirilmegi maksady bilen olary awtomatiki çykarmagy, düzümleşdirmegi, gysmagy we wektorlaşdyrmagy amala aşyrýan Hyzmatyň tehnologik funksiýasy düşünilýär.
2.Ulanyjynyň razylygy we maglumatlary ýygnamak
2.1.Ulanyjy Saýtda ýa-da Goşundyda ýörite meýdança hasaba alyş maglumatlaryny (e-mail, telefon belgisi, ady) girizmek we soňra «Hasaba durmak», «Kody almak», «Balansy doldurmak», «Haýyşy ibermek» düwmesine ýa-da olaryň meňzeşlerine basmak arkaly şu Syýasatyň şertlerine razylygyny bildirýär.
2.2.Görkezilen düwmelere basmak Ulanyjynyň Gazagystan Respublikasynyň (mundan beýläk — GR) «Şahsy maglumatlar we olary goramak hakynda» Kanunynyň 8-nji maddasyna laýyklykda özüniň şahsy maglumatlaryny we Ýadyň wektor profilini ýygnamaga we işläp taýýarlamaga razylygy, şeýle hem 4.2-nji bentde görkezilen möçberde maglumatlaryň serhetüsti geçirilmegine razylygy bolup durýar.
2.3.Kompaniýa aşakdaky maglumatlary ýygnaýar: familiýasy, ady, elektron poçta salgysy, aragatnaşyk telefon belgisi, user ID, IP-salgysy, cookies faýllary, şeýle hem Ulanyjy tarapyndan çat-interfeýse haýyşlar (promptlar) hökmünde iberilýän tekst, audio we wideo maglumatlarynyň toplumlary.
2.4.Kompaniýa şeýle hem Hyzmaty gowulandyrmak üçin şahsyýetsizleşdirilen ulanyş wakalaryny ýygnaýar: haýsy ekranlar açylýar we haýsy funksiýalar ulanylýar, Goşundynyň platformasy we wersiýasy. Wakalar gurnamanyň tötänleýin identifikatory bilen, içeri girenden soň bolsa ulanyjynyň ID-si bilen baglanyşdyrylýar; olarda habarlaryň we haýyşlaryň teksti, e-mail, telefon belgisi we beýleki aragatnaşyk maglumatlary ýok. Şeýle wakalar 13 aýdan köp bolmadyk möhlete saklanýar we hasap bilen bilelikde pozulýar.
3.Maglumatlary işläp taýýarlamagyň maksatlary
3.1.Kompaniýa şahsy maglumatlary we kontekst maglumatlaryny aşakdaky maksatlar bilen ulanýar:
- Ulanyjyny tanamak, içki hasaplaşyk birligi bolan «Energiýa» (⚡) balansyny ýöretmek we Hyzmatyň katalogynda görkezilen EA-modellerine elýeterliligi üpjün etmek;
- kesişýän ýadyň işlemegini üpjün etmek (kontekstiň wektorlaşdyrylmagy we gysylmagy);
- Ulanyjylara gazak we rus dillerinde tehniki goldaw bermek;
- hasaplaşyklary geçirmek, töleg hyzmatlary bilen integrasiýa etmek we GR-daky TOO (jogapkärçiligi çäklendirilen hojalyk ortaklygy) we IP (hususy telekeçi) üçin ýapyjy resminamalary taýýarlamak.
4.Maglumatlaryň howpsuzlygy we saklanýan ýeri
4.1.Gazagystan Respublikasynyň kanunçylygyna laýyklykda GR raýatlarynyň şahsy maglumatlaryny ýygnamak we işläp taýýarlamak fiziki taýdan Gazagystan Respublikasynyň çäginde ýerleşýän maglumat binýatlaryny ulanmak arkaly amala aşyrylýar.
4.2.Jogap döretmek üçin haýyşyň teksti we onuň bilen baglanyşykly ýat konteksti saýlanan EA-modeliniň üpjün edijisine (OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek we beýlekiler) — gönüden-göni ýa-da tehniki hyzmatdaş-araçy arkaly, şol sanda Gazagystan Respublikasynyň çäginden daşary, — diňe jogap üçin tehniki taýdan zerur bolan möçberde geçirilýär. Ulanyjynyň hasaba alyş maglumatlary (ady, e-mail, telefon) üpjün edijilere geçirilmeýär; Ulanyjynyň identifikatory yzyna öwrülip bilinmeýän heş görnüşinde geçirilýär. Ulanyja üçünji şahslaryň şahsy maglumatlaryny olaryň razylygy bolmazdan haýyşlara goşmak maslahat berilmeýär.
4.3.Kompaniýa Ulanyjynyň haýyşlaryny we Ýadyň wektor profillerini EA-modellerini öwretmek üçin ulanmaýar we modelleri programma interfeýsleri (API) arkaly üpjün edijileriň geçirilen maglumatlarda öwretmegi aradan aýyrýan şertlerinde birikdirýär. Ýadyň wektor profilleri Ulanyjynyň hasaby içinde izolirlenendir.
5.Razylygy yzyna almak we maglumatlary ýok etmek
5.1.Ulanyjy islendik wagtda support@headora.ai elektron poçtasyna haýyş ibermek arkaly maglumatlary işläp taýýarlamaga razylygyny yzyna almaga ýa-da özüniň Ýadyň wektor profilini aýyrmagy talap etmäge haklydyr. Aýratyn taslamanyň ýadyny Ulanyjy özbaşdak hem aýryp biler — goşundyda.
5.2.Kompaniýa haýyş alnan pursatyndan başlap 7 (ýedi) iş gününiň dowamynda Ulanyjynyň şahsy maglumatlaryny we ýadyň wektor indekslerini ýok etmäge borçlanýar.